| 取引全般 |
Ｑ、売りたいものがありますが、どうしたらいいですか？
Ａ、
まずはお気軽にご相談下さい。専任スタッフがお応え致します。
関東担当：042-706-8693（東京）
中部担当：0568-73-6455（愛知）
関西担当：06-6190-0550（大阪）
弊社では、「店頭買取」「宅配買取」「出張買取」のいずれかで買取させていただくことができます。
但し、「出張買取」は出張買取エリア内のみとさせて頂きます。
店頭買取の場合（連絡不要）
弊社にお品物と身分証明書をお持ちください。
なお、買取金額を現金にてお支払いいたします。
宅配買取の場合
宅配便を利用して、弊社へ品物、身分証明書のコピー、お客様のご連絡先／お振込先を記載した買取申込書をお送りいただきます。査定後、弊社より査定結果をご連絡。買取金額は所定の手続き後、金融機関へ振込みいたします。
出張買取の場合
弊社へ見積もり希望日をご連絡下さい。
当日スタッフを派遣して、買取金額を現金にてお支払いいたします。
店頭買取以外をご利用の場合は、事前に申込のご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
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Ｑ、売るために必要なものは何ですか？
Ａ、
ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、パスポート、保険証、住民票、住基カードなど、お名前とご住所の分かる公的な物)をご用意ください。
※有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です。
※本人写真のない身分証明書の場合は２つ以上ご用意ください。 |
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Ｑ、大体の買取金額を知りたい場合も身分証明書は必要ですか？
Ａ、
いいえ、電話やメールで凡その査定を出す際には必要ありません。お気軽にご連絡下さい。 |
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Ｑ、どうして身分証明書が必要になるんですか？
Ａ、
商品の買取など、古物商取引の身分証明書の確認義務は法律により定められています。 |
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Ｑ、査定料や見積り料金、手数料はかかりますか？
Ａ、
いいえ、かかりません。
査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等頂いておりませんのでご安心下さい。 |
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Ｑ、少しでも高く売るにはどうすればいいですか？
Ａ、
清掃して、「新品」の状態に近づけてください。付属品や状態も考慮させていただきます。
また『店頭買取』は諸経費等が掛からない為、買取価格が上がります。是非ご利用下さい。 |
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Ｑ、いらない物なので、買取は無理でも処分してもらえますか？
Ａ、
再利用可能なものであれば引き取る事は可能です。
しかし処分は特定の処分業の資格が必要になる為、弊社ではお受けできませんのでご了承下さい。 |
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Ｑ、メールの返事が来ません。
Ａ、
宅配買取担当部署の定休日はございませんが、担当者がお休みをいただく場合がございます。
その際、お返事が翌日以降となる場合がございます。
3日以上返信がない場合に限って、メールシステム上のトラブルが予想されますので、再度お送りいただくか、
お電話にてお問合せください。 |
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| 店頭買取 |
Ｑ、どこに持って行けばいいですか？
Ａ、
下記の店舗へお持込ください。
関東地区：「無限堂東京店」 東京都町田市小川1735 [地図]
中部地区：「無限堂愛知店」 愛知県小牧市外堀3-139 [地図]
関西地区：「無限堂大阪店」 大阪府吹田市南吹田3-3-20 [地図]
営業時間はAM9:00〜PM6:00、日曜・祝日定休となっております。 |
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Ｑ、すぐに査定してもらえますか？
Ａ、
はい、担当者が不在でない限りはスタッフがその場で査定をさせて頂きます。 |
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Ｑ、売るために必要なものは何ですか？
Ａ、
売りたい品物とその付属品、およびご本人様を確認できる身分証明書が必要です。
運転免許証、保険証、パスポート、住民票のうち、 いずれか一つをご用意ください。
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です) |
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Ｑ、査定料や見積り料金、手数料はかかりますか？
Ａ、
いいえ、かかりません。見積り無料です。 |
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Ｑ、買取が成約した際の代金はどのような形になりますか？
Ａ、
基本的にその場で現金でお支払いさせていただきます。 |
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Ｑ、査定に納得がいかなかった場合、キャンセルはできますか？
Ａ、
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、安心してご来店ください。 |
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| 出張買取 |
Ｑ、出張買取をお願いしたいのですが・・・
Ａ、
お電話もしくはインターネットにて承っております。
その際に商品の詳細についてもお教えください。
関東地区 受付電話番号：042-706-8693 （インターネットでのお申し込みはこちら）
中部地区 受付電話番号：0568-73-6455 （インターネットでのお申し込みはこちら）
関西地区 受付電話番号：06-6190-0550 （インターネットでのお申し込みはこちら） |
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Ｑ、出張可能なエリアはどこまでですか？
Ａ、
関東地区は東京都、神奈川県、近郊であれば埼玉県や山梨県や千葉県など。
中部地区は愛知県、岐阜県、三重県などで当店近郊であれば一度お電話下さい。
関西方面は大阪府、兵庫県、京都府などで出張買取致します。
もちろん、良い物であれば遠方でも伺います。 |
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Ｑ、売るために必要なものは何ですか？
Ａ、
売りたい品物とその付属品、およびご本人様を確認できる身分証明書が必要です。
運転免許証、保険証、パスポート、住民票のうち、 いずれか一つをご用意ください。
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です) |
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Ｑ、査定料や見積り料金、手数料はかかりますか？
Ａ、
いいえ、かかりません。見積り無料です。 |
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Ｑ、買取が成約した際の代金はどのような形になりますか？
Ａ、
基本的にその場で現金でお支払いさせていただきます。 |
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Ｑ、査定に納得がいかなかった場合、キャンセルはできますか？
Ａ、
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、安心してご来店ください。 |
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| 宅配買取 |
Ｑ、宅配買取をお願いしたいのですが・・・
Ａ、
お電話、もしくはインターネットにて承っております。
その際に商品の詳細についてもお教えください。
関東地区 受付電話番号：042-706-8693 （インターネットでのお申し込みはこちら）
中部地区 受付電話番号：0568-73-6455 （インターネットでのお申し込みはこちら）
関西地区 受付電話番号：06-6190-0550 （インターネットでのお申し込みはこちら） |
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Ｑ、いきなり商品を送ってもいいですか？
Ａ、
まずは一度ご連絡下さい。また下記の場合、買取をお受けできません。
・再販が難しい買取対象外の商品
・事前のお見積もりが1000円に満たない商品
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
・18歳未満の方のお申し込み
※こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては、受け取りを拒否いたします。
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Ｑ、売るために必要なものは何ですか？
Ａ、
売りたい品物とその付属品、ご本人様の身分証明書のコピー1部、および「宅配買取申込書」を同封して弊社にお送り下さい。
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Ｑ、送料はどちら持ちですか？
Ａ、
送料は弊社負担となります。着払いで郵送して下さい。
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Ｑ、査定料や見積り料金、手数料はかかりますか？
Ａ、
いいえ、かかりません。見積り無料です。
査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等頂いておりませんのでご安心下さい。 |
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Ｑ、買取が成約した際の代金はどのような形になりますか？
Ａ、
代金は振り込み手数料弊社負担にて銀行振り込みとさせていただいております。 |
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Ｑ、買取成立後の入金はいつになりますか？
Ａ、
成立後、早ければ当日中にでも入金させて頂きます。
※金融機関等により、タイムラグが発生することがございますのでご了承下さい。 |
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Ｑ、査定に納得がいかなかった場合、キャンセルはできますか？
Ａ、
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、安心してご来店ください。 |
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Ｑ、一個だけでも買取可能ですか？
Ａ、
はい、一個からでも買取させていただきます。 |
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