よくある御質問に対してお答えしています。
よくある御質問に対してお答えしています。
基本的な質問
Q． 見積もりや買い取りを電話で依頼して、自宅まで来てくれるの？
A． もちろん、こちらからお宅へ伺います。持ち込んで頂いても結構です。ただし、買い取れる物やこちらで取り扱える物の場合に限ります。
Q． ゴミの処分はしてくれるの？
A． 当店は再販可能な物のみ承っております。但し、他にいい物がある時などは一緒に持っていく事が可能な場合もあります。
Q． 通販は可能？
A． 申し訳ありませんが、当店では店頭での販売のみとさせて頂いています。
Q． カードは使える？
A． 当店では現金のみを取り扱っています。
Q． 買った物の配送は出来る？
A． もちろん可能です。（有料） ただし、愛知とその近郊（東海三県辺り）に限らせて頂きます。
Q． エアコンを買った場合、工事はしてもらえる？
A． もちろん、当店で承っております。
電話でのお問い合わせについて
Q． どちらへ電話したらいいですか？
A． 当店への直接の電話は0568-73-6455です。FAXは0568-76-8782です。
Q． 電話で商品の購入はできますか？
A． 中古品が主ですので、店頭で御客様本人の目で現物を御覧になって判断して下さい。
Q． 電話で商品の問い合わせはできますか？
A． できます。ですが、下記の曜日は担当がおりませんので御了承下さい。
・御問合せ番号 （0568）73-6455 10:00〜7:00まで （※各担当不在日 （木）…工具・ＰＣ部 （日）…厨房・事務部 ）
Q． 電話で買い取りを依頼することはできますか？
A． 電話で御問合せ頂ければ、当店スタッフが御客様の御宅へ出向き、その場で見積り＆買い取りを致します。
Q． 電話で商品の売約・予約はできますか？
A． 申し訳ありませんが、そういったサービスは行っておりません。
Q． 電話で商品についての細かい詳細を聞くことはできますか？
A． 中古品が主ですので、店頭で御客様本人の目で現物を御覧になって判断して下さい。
インターネットでのお問い合わせについて
Q． メールはどちらへ送ればいいのですか？
A． mugendou01@mail.goo.ne.jpへ御送り下さい。基本的には｢お問い合わせ」のメールフォームでお願いします。
Q． メールで商品の購入はできますか？
A． メールでは購入できません。物が中古品ですので、確実にお客様の目で確認して納得してからご購入して頂いています。
Q． メールや掲示板で商品の問い合わせはできますか？
A． その商品があるかどうかなど、簡潔にはお答えできます。ですが、できれば御電話の方をご利用下さい。
メールや掲示板ではどうしてもタイムラグが生じる為、電話でのお問い合わせをオススメします。
Q． メールで買い取りを依頼することはできますか？
A． 基本的にはできません。メールは買取部へ直接送られるわけではないので買い取り・見積り依頼は電話でお願いします。
Q． メールで商品の売約・予約はできますか？
A． 申し訳ありませんが、そういったサービスは行っておりません。
Q． メールで商品についての細かい詳細を聞くことはできますか？
A． 中古品が主ですので、店頭で御客様本人の目で現物を御覧になって判断して下さい。